Xác định khu vực miền Trung là điểm đến quốc tế?

Với lợi thế về vị trí và tiềm năng du lịch, khu vực miền Trung đã được xác định sau năm 2010 là vùng động lực của Du lịch Việt Nam nằm trên trục du lịch quốc gia kết nối với hai vùng du lịch phía Bắc và phía Nam. Đồng thời cũng là điểm kết nối Du lịch Việt Nam với du lịch khu vực và quốc tế. Chính vì vậy sự phát triển du lịch của khu vực miền Trung có ý nghĩa quan trọng đối với Du lịch Việt Nam. PGS.TS Phạm Trung Lương, Phó Viện trưởng Viện nghiên cứu phát triển du lịch đánh giá: khu vực miền Trung có nhiều tài nguyên đặc sắc với 5/10 di sản thế giới ở Việt Nam, là nơi có nhiều bãi biển đẹp nhất hành tinh, hệ sinh thái biển đảo, rừng nhiệt đới… và nhiều di tích lịch sử, làng nghề truyền thống. Tuy có nhiều lợi thế nhưng du lịch miền Trung chưa thực sự phát triển tương xứng với tiềm năng. Để miền Trung là điểm đến quốc tế, PGS.TS. Phạm Trung Lương cho rằng cần phát triển nhiều sản phẩm du lịch có chất lượng, định hướng thị trường từ các nguồn khách ASEAN, Nhật Bản, Hàn Quốc; Pháp, Đức, Hà Lan và Canada, Hoa Kỳ; đề nghị Hàng không Việt Nam cần mở nhiều đường bay quốc tế trực tiếp đưa du khách đến các sân bay Đà Nẵng, Phú Bài và các tỉnh lân cận.

Nhận thức rõ tầm quan trọng của điểm đến miền Trung trong việc thu hút nguồn khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, Phó TGĐ Vietnam Airlines (VNA) Trịnh Hồng Quang cho biết: Với vai trò là hãng hàng không quốc gia, VNA nỗ lực hết mình để quảng bá và phát động khách quốc tế đến với miền Trung thông qua các chính sách: Áp dụng miễn phí chặng bay nội địa đến miền Trung cho khách quốc tế mua vé bay đến Hà Nội hoặc TP.HCM; Phối hợp với TCDL và các Sở quản lý Nhà nước về du lịch địa phương tập trung quảng bá điểm đến du lịch miền Trung tại các thị trường quốc tế; Kết hợp với các công ty du lịch xây dựng sản phẩm du lịch trọn gói đến miền Trung và kết hợp miền Trung với mạng đường bay Đông Dương như Lào, Campuchia, Myanmar để tạo hành trình du lịch hấp dẫn; Tiếp tục kết hợp tổ chức các chuyến bay từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Hồng Kông, Thượng Hải, Ma Cao, Quảng Châu đi và đến Đà Nẵng. Dự kiến trong thời gian tới VNA sẽ mở đường bay thẳng Đà Nẵng – SiemReap nhằm tăng sức hấp dẫn điểm đến miền Trung với lợi thế du lịch biển và điểm đến di sản văn hóa Angkor Wat tại SiemReap.

Về vấn đề quy hoạch, liên kết quảng bá sản phẩm, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam Trần Minh Cả cho rằng: Quy hoạch ở Quảng Nam trước đây thiếu tính chuyên nghiệp, kết cấu hạ tầng bất cập, quy hoạch chưa gắn với lợi ích cộng đồng dân cư. Đối với sản phẩm du lịch, tuy có nhiều sáng tạo như các sản phẩm một ngày làm ngư dân, nông dân phố cổ, học nấu các món ẩm thực dân dã miền quê xứ Quảng… nhưng vẫn còn nghèo nàn. Công tác liên kết giữa các địa phương, với các doanh nghiệp để xúc tiến quảng bá còn nhiều lúng túng, đơn lẻ, thiếu tính chuyên nghiệp và nhất là nguồn kinh phí quá hạn hẹp.

PGS.TS Trần Đình Thiên, Viện trưởng Viện Kinh tế Việt Nam khẳng định, du lịch miền Trung cần định hướng phát triển hiện đại, có năng lực, xứng tầm với các nước trong khu vực. Du lịch miền Trung nằm trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội của quốc gia nên cần có sự liên kết tổng thể với các ngành khác để “cùng đưa Việt Nam ra thế giới và kéo thế giới về Việt Nam”.

Rất nhiều ý kiến cho rằng bờ biển của miền Trung trải dài hơn 600km, từ Quảng Bình vào Ninh Thuận được thế giới ca ngợi là bờ biển đẹp nhất hành tinh nhưng cảnh quan đó đã bị các nhà đầu tư “xâm thực” bằng những dinh lũy resort cao cấp. TS. Nguyễn Đăng Doanh nêu vấn đề: quy hoạch của nhiều địa phương đã đánh mất vẻ đẹp mà thiên nhiên đã ban tặng. Hiện nay chúng ta đi trên con đường trải dài theo bờ biển nhưng chẳng thấy biển đâu? TS. Doanh cảnh báo, hiện chất lượng nước biển ở một số vùng miền Trung đã giảm sút đáng kể do các nhà hàng đổ thẳng rác, nước thải trực tiếp ra biển. Ông cũng lưu tâm đến việc bảo tồn các di sản và có nhiều sản phẩm văn hóa tâm linh để phục vụ du khách các nước châu Á và bà con Việt kiều, bởi xu hướng này ngày càng gia tăng.

Nguồn nhân lực: chú trọng đào tạo tại chỗ

Ông Paul Stoll - TGĐ Công ty Tư vấn Celadon International cho rằng để miền Trung là điểm đến quốc tế cần có những thay đổi sản phẩm du lịch để hấp dẫn du khách đến và quay lại với sự kỳ vọng vào những sản phẩm mới, đặc trưng. Nguồn nhân lực sẽ là yếu tố quan trọng trong quá trình nâng cao chất lượng sản phẩm. Việt Nam đã hình thành nhiều trường đào tạo nhân lực du lịch nhưng chất lượng chưa cao. Giải pháp cho vấn đề này là các doanh nghiệp không chỉ trông chờ vào nguồn nhân lực được cung cấp từ bên ngoài mà phải tự nâng cao chất lượng thông qua đào tạo tại chỗ; thường xuyên mở các lớp đào tạo nghiệp vụ ngoại ngữ và kỹ năng nghề cho nhân viên. Giám đốc nhân sự Resort Nam Hải Trần Thị Cảnh đề nghị các cơ sở đào tạo nguồn nhân lực du lịch miền Trung cần tăng cường thu hút đầu vào, nâng cao chất lượng nghiệp vụ cho sinh viên để đáp ứng nhu cầu thực tế. Riêng cách làm của Nam Hải là liên kết với các trường Đại học Duy Tân, Việt Úc, Thăng Long, tạo điều kiện cho sinh viên đến thực tập, qua đó sẽ có đánh giá và tuyển dụng nhân sự. Mặc khác, Nam Hải thường xuyên mở nhiều lớp đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ, chuyên môn cho CBNV. Đến nay đã có hơn 200 nhân viên được trang bị kiến thức nghiệp vụ phục vụ tốt cho du khách.

Kết thúc hội thảo, Phó Tổng cục trưởng TCDL Nguyễn Mạnh Cường, ghi nhận với hơn 30 ý kiến đóng góp đề xuất, phản biện rất tâm huyết đã gợi mở cho du lịch miền Trung nhiều hướng mới để có thể trở thành trung tâm du lịch hàng đầu khu vực. Trong tương lai, với 3 điểm nhấn là Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam nếu được quy hoạch và đầu tư thích đáng sẽ là những điểm đến có sức cạnh tranh cao so với các đối thủ. Do vậy, công tác quy hoạch, xúc tiến đầu tư, quảng bá sản phẩm và nhất là đào tạo nguồn nhân lực phải được đầu tư bài bản có tính chuyên nghiệp cao so với các đối thủ trong cùng khu vực.

Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Mạnh Cường nhấn mạnh trước mắt, các địa phương phải liên kết, xây dựng cơ chế thống nhất để cùng nhau phát triển, xây dựng sản phẩm đặc sắc, độc đáo tránh trùng lắp để thu hút du khách đưa du lịch miền Trung nhanh chóng cất cánh.

Diệu Vũ