Theo ước tính, tổng số khách quốc tế trong tháng 1/2012 đạt 630 nghìn lượt khách, tăng 6,2% so với tháng 12/2011 và tăng 24,8% so với tháng 1 / 2011.Lượng khách nội địa ước đạt 3,6 triệu lượt, tăng 38,46 % so với cùng kỳ năm ngoái. Doanh thu từ hoạt động du lịch ước đạt 14 nghìn tỷ đồng, tăng 52,17% so với cùng kỳ năm 2011.
Tại buổi họp báo, trả lời báo chí xung quanh nạn “chặt chém” giá cả du khách, gây bức xúc trong dư luận, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục DL Hoàng Thị Điệp cho biết: Để giải quyết tình trạng trên, ngành du lịch đã đề ra nhiều giải pháp như: thông qua công tác quản lý; chỉ đạo Sở VHTTDL các địa phương làm tốt khâu quản lý điểm đến, chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, hoạt động quản lý chỉ là một phần, cùng với đó còn phải là nâng cao nhận thức cộng đồng, chủ doanh nghiệp về cung cách phục vụ và đẩy mạnh công tác thanh tra, kiểm tra, mới giải quyết được gốc rễ vấn đề.
Phó Tổng cục trưởng Hoàng Thị Điệp cũng nhấn mạnh: Năm nay, ngành du lịch có 3 nhiệm vụ trọng tâm là xây dựng chất lượng sản phẩm du lịch tốt, tăng cường liên kết và vệ sinh môi trường, đặc biệt là vệ sinh công cộng.
Nguyên Trường