Hệ thống này do Công ty Sabre Airlines Solutions (Hoa Kỳ) - một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung ứng giải pháp công nghệ thông tin cho ngành hàng không thế giới – cung cấp. Nhiều hãng hàng không lớn như American Airlines, Gulf Air, Aeroflot… sử dụng và đánh giá cao về sự tiện dụng cũng như tính ổn định trong quá trình khai thác hệ thống này.

Với nhiều tính năng quản lý vượt trội, giao diện thân thiện với người dùng và tận dụng tối đa những tiến bộ của công nghệ internet, Vietnam Airlines hy vọng hệ thống mới này sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ hành khách của hãng này.

Việc chuyển đổi hệ thống sẽ được thực hiện trên phạm vi nhiều quốc gia và kéo dài trong khoảng 12 tiếng kể từ 20g00 ngày 16.5, nên Vietnam Airlines khuyến cáo hành khách đến sân bay trước giờ khởi hành 2 tiếng đối với chuyến bay nội địa và 3 tiếng đối với chuyến bay quốc tế trong những ngày từ 16 đến 20.5.

Với tham vọng nâng cao vị thế và khả năng cạnh tranh, thời gian gần đây, Vietnam Airlines đã có những bước đi chiến lược rất rõ là không ngừng đầu tư mở rộng hệ thống máy bay lớn, hiện đại như Boeing B787 hay Airbus A350, gia nhập Liên minh Hàng không toàn cầu SkyTeam, và chuyển sang sử dụng hệ thống phục vụ hành khách tiên tiến.

* Trước đó, ngày 8.5, tại TP HCM, hãng hàng không Indochina Airlines cũng đã tổ chức họp báo công bố nội dung thỏa thuận hợp tác với Vietnam Airlines; công bố chương trình Đối tác Vàng – dành cho doanh nghiệp và chương trình cảm ơn khách hàng.

Theo đó, Indochina Airlines và Vietnam Airlines đã cùng thỏa thuận hợp tác thương mại tổng thể; hỗ trợ hoạt động khai thác (máy bay, kỹ thuật, phi công...); hợp đồng vận chuyển khách trong những trường hợp hoãn, hủy chuyến bay, hành khách của hãng này có thể được chuyển sang bay bằng máy bay của hãng kia.

Trong chương trình Đối tác Vàng, Indochina Airlines dành ưu đãi cho các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu đi lại thường xuyên với số lượng lớn như: chiết khấu giá vé hấp dẫn; bay trước, trả tiền sau với hạn mức tín dụng cao và không lãi suất; điều kiện vé linh hoạt (miễn phí thay đổi ngày giờ bay, đổi tên, đổi chuyến bay); người mang thẻ lãnh đạo doanh nghiệp được nâng cấp lên hạng thương gia ngay cả khi mua vé hạng phổ thông.

Để cảm ơn khách hàng, Indochina Airlines có chương trình khuyến mãi hấp dẫn với tổng trị giá 1,75 tỷ đồng, như bốc thăm trúng thưởng “Bay Indochina Airlines, lướt Toyota,” giảm 50% giá đi nghỉ tại Mũi Né (Phan Thiết).