Với phương châm “Thận trọng, nghiêm túc, đổi mới và có hiệu quả”, Hanoi Toserco đã mạnh dạn áp dụng nhiều biện pháp năng động, mở rộng quan hệ liên doanh liên kết, tạo hiệu quả kinh tế cao, luôn hoàn thành vượt mức kế hoạch chỉ tiêu của thành phố và ngành du lịch Hà Nội. Là một trong những lá cờ đầu góp phần phát triển kinh tế Thủ đô, những năm qua Hanoi Toserco đã vinh dự được Chủ tịch nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Ba (1995), hạng Nhì (2002), hạng Nhất (2008) và các giải thưởng: “Top ten lữ hành quốc tế” năm 2000, 2001, 2003, 2004 do Tổng cục Du lịch tặng; Cúp Vàng Thăng Long năm 2007; Top100 Thương hiệu hàng đầu Việt Nam năm 2008, do Tạp chí Thương hiệu Việt và Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam bình chọn và trao tặng. Đặc biệt, sự tín nhiệm của khách hàng đã luôn tin tưởng, chọn lựa, đồng hành cùng Hanoi Toserco trên các chuyến du lịch chính là phần thưởng quý giá, là nguồn động viên to lớn giúp Công ty tiếp tục nỗ lực trong mọi hoạt động nhằm mang lại sự thỏa mãn cao nhất cho khách hàng.
Nhằm mang lại những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, Hanoi Toserco không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa các loại hình kinh doanh để phục vụ nhu cầu ngày càng đa dạng của khách du lịch trong cũng như ngoài nước. Ngoài ra, với tiềm lực vững mạnh và tầm nhìn chiến lược, Hanoi Toserco tiếp tục đẩy mạnh việc mở rộng thị trường, nâng cao vị thế thương hiệu của mình trong lĩnh vực du lịch trên thương trường trong nước và quốc tế.
Đỗ Thanh