Từ năm 1999, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist đã đứng đầu danh hiệu “Top Ten Lữ hành Quốc tế hàng đầu Việt Nam do Tổng cục Du lịch Việt Nam và Hiệp hội Du lịch Việt Nam bình chọn.
Với chiến lược kinh doanh đa dạng, phát triển hiệu quả và đồng đều trong cả ba lĩnh vực du lịch quốc tế, du lịch trong nước và du lịch nước ngoài, luôn tiên phong với những bước sáng tạo đột phá và bền vững trong kinh doanh, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist liên tục được công nhận là thương hiệu lữ hành hàng đầu Việt Nam. Trong năm 2009, Công ty đạt doanh thu hơn 1.036 tỷ đồng và phục vụ hơn 270.000 khách. Kết quả kinh doanh 6 tháng đầu năm 2010 tại Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist: Phục vụ hơn 145.000 lượt khách, tăng 17% (bao gồm khách du lịch quốc tế đến Việt Nam theo đường hàng không, đường biển, đường sông và đường bộ, khách du lịch trong nước và du lịch nước ngoài), doanh thu ước đạt hơn 560 tỷ đồng, tăng gần 20%.
Đặc biệt, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist đã năng động, sáng tạo vượt qua giai đoạn 2008-2009 vô cùng khó khăn của nền kinh tế nói chung và ngành du lịch nói riêng để đạt những kết quả kinh doanh tăng trưởng vượt trội (doanh thu giai đoạn này đạt trên 2.000 tỷ đồng, phục vụ hơn 600.000 du khách trong và ngoài nước). Saigontourist còn chủ động triển khai hàng loạt chương trình hành động góp phần đẩy mạnh quảng bá thương hiệu Saigontourist và du lịch Việt Nam trên thị trường quốc tế.
Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist cũng là đơn vị lữ hành duy nhất tại Việt Nam được lựa chọn tham gia chương trình Thương hiệu quốc gia từ năm 2008. Ngày 26/5/2010, tại Hà Nội, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist vinh dự tiếp tục là đơn vị lữ hành duy nhất được lựa chọn tham gia Chương trình Thương hiệu quốc gia 2010 (giai đoạn II) của Chính phủ Việt Nam và đón nhận biểu trưng Thương hiệu quốc gia. Ngày 5/3/2010, tại khách sạn Rex (TP.HCM), Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist đã đón nhận danh hiệu “Sản phẩm dịch vụ tốt nhất năm 2010” do người tiêu dùng bình chọn theo kết quả điều tra của báo Sài Gòn Tiếp Thị.
Linh Trà